Technische Anlagen, Turnusleistungen und Dokumentation aus einer Hand. 220 Objekte an vier Standorten, jedes mit einer Fristenübersicht, einem festen Ansprechpartner und einem monatlichen Bericht.
Drei Ebenen im selben Vertrag: die technischen Anlagen mit ihren Prüf- und Wartungszyklen, die wiederkehrenden Leistungen am Gebäude und die Schnittstelle zur Verwaltung. Was auffällt, wird erledigt oder gemeldet, bevor ein Mieter es meldet.
Nennen Sie uns Objektadresse und Anlagenbestand, soweit bekannt. Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden.
Wir gehen Technikräume, Zugänge und Außenflächen ab und sichten vorhandene Wartungsverträge. Ergebnis als PDF.
Ein Leistungsverzeichnis je Anlage und Fläche, dazu ein Monatspreis ohne versteckte Positionen.
Übernahme der Fristen, Start des Turnus, ab dem ersten Monat ein Bericht ohne Nachfrage.
Aufzug, Trinkwasser, Elektroanlage, Brandschutz: An jedem Objekt laufen Prüfzyklen, die selten zusammenfallen und rückwirkend nicht nachzuholen sind. Wir führen sie in einer Übersicht, beauftragen die Fachfirmen und legen jeden Nachweis ab. Sie haben den Beleg, bevor jemand danach fragt.
Binnen 48 Stunden steht jemand in Ihrem Technikraum und nimmt auf, was da ist: Anlagen mit Baujahr, laufende Wartungsverträge, fällige Prüfungen, offene Mängel. Sie erhalten das Ergebnis als PDF und behalten es, unabhängig davon, wie Sie sich entscheiden.
Anlagenbestand, Ansprechpartner und Einsatzgebiete unterscheiden sich je Standort. Wählen Sie Ihre Stadt. Nur die wiederkehrenden Leistungen ohne Anlagenverantwortung? Dann zum Hausmeisterservice.
Lesen Sie, was Eigentümer, Verwaltungen und Investoren über die Zusammenarbeit mit HSL sagen.
Seit 2003 betreuen wir Wohn- und Gewerbeobjekte in Nordbaden, im Rhein-Neckar-Raum und im Rhein-Main-Gebiet. Facility Management heißt dabei nicht, mehr Leistungen zu verkaufen, sondern die Verantwortung für den Betrieb zu übernehmen: für die Anlagen, für die Fristen und für die Unterlagen, die im Ernstfall gebraucht werden.
Technisches FM meint die Anlagen und alles, was daran hängt: Betrieb, Wartungskoordination, Prüffristen, Mängelmanagement. Infrastrukturelles FM meint die wiederkehrenden Leistungen am Gebäude — Objektkontrollen, Treppenhausreinigung, Grünpflege, Kleinreparaturen. Die dritte Ebene ist organisatorisch: ein fester Ansprechpartner, ein Monatsbericht und eine Schnittstelle zur Hausverwaltung statt vier Rechnungen von vier Dienstleistern. Entscheidend ist nicht die Aufzählung, sondern dass alle drei über denselben Vertrag laufen.
Wer Facility Management in der Nähe sucht, meint selten die Luftlinie. Gemeint ist, wie lange es dauert, bis jemand vor der Anlage steht, und ob dieselben Leute kommen. Beides entsteht über den Standort, von dem aus angefahren wird, und über wiederkehrende Einsätze. Ein Team, das weiß, wo der Absperrhahn sitzt und welcher Strang zuletzt Ärger gemacht hat, ist im Betrieb näher als ein Anbieter mit Adresse um die Ecke und wechselnden Kolonnen.
Wir betreuen von Karlsruhe aus 220 Objekte in Karlsruhe, Mannheim, Heidelberg und Frankfurt. Dazu kommt das Umland: Ettlingen, Bruchsal und Rastatt in Nordbaden, Ludwigshafen, Viernheim und Schwetzingen im Rhein-Neckar-Raum, Leimen und Schriesheim um Heidelberg, Offenbach, Eschborn und Bad Homburg im Rhein-Main-Gebiet. Jedes Objekt hat eine feste Ansprechperson mit eigenem Postfach — keine Zentrale, die weiterverbindet, und keine Nummer, hinter der wechselnde Disponenten sitzen.
Als Eigentümer tragen Sie die Verkehrssicherungspflicht und die Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb der Anlagen. Beides lässt sich übertragen, wirksam aber nur nachweisbar. Deshalb wird jeder Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Foto erfasst, jede Prüfung terminiert und jeder Nachweis abgelegt. Im Streitfall liegt der Beleg vor, statt aus Erinnerung rekonstruiert werden zu müssen — und das ist der Teil, der sich im Nachhinein nicht nachholen lässt.
Wir kalkulieren je Objekt einen Festpreis pro Monat statt Stundensätze. Maßgeblich sind Anzahl und Art der technischen Anlagen, der Turnus der Kontrollen, die Größe der Flächen und der Umfang der Turnusleistungen. Anfahrt ins Umland ist ein eigener Posten, den wir ausweisen statt zu verstecken. Grundlage ist immer die kostenlose Objektaufnahme innerhalb von 48 Stunden; der Bericht daraus bleibt bei Ihnen, auch wenn es nicht zum Vertrag kommt.
Die drei Gruppen brauchen Unterschiedliches. Verwaltungen brauchen einen Bericht, den sie ohne Nacharbeit an Eigentümer weitergeben können. Eigentümergemeinschaften brauchen eine saubere Abgrenzung zwischen Gemeinschafts- und Sondereigentum, damit in der Versammlung nicht über Zuständigkeiten diskutiert wird. Einzeleigentümer und Bestandshalter brauchen vor allem eines: eine Stelle, die weiß, welche Frist als nächstes fällig ist, statt mehrerer Anbieter, die jeweils nur ihren Ausschnitt kennen.
